Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Informações da Empresa

Razão Social:
Carelli Despachante LTDA

CNPJ:
15.378.770/0001-40

Endereço:
Avenida Nossa Senhora Aparecida, 2098
São João – Sertãozinho/SP
CEP: 14170-160

Contato:
Telefone: (16) 3947-2460
E-mail: [email protected]

Conformidade com a LGPD

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e é atualizada regularmente para garantir o cumprimento das melhores práticas de proteção de dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

• Preenche nossos formulários de contato

• Envia mensagens através do WhatsApp

• Solicita nossos serviços por telefone ou e-mail

• Navega em nosso website (através de cookies)

As informações coletadas incluem:

• Nome completo

• Número de telefone

• Endereço de e-mail

• Informações sobre veículos e documentação

• Dados de navegação (IP, browser, páginas visitadas)

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestar nossos serviços de despachante

• Entrar em contato sobre solicitações de serviços

• Enviar atualizações sobre processos em andamento

• Melhorar nossos serviços e atendimento

• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Proteção de Dados

Implementamos diversas medidas de segurança:

• Criptografia SSL em todas as transmissões

• Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados

• Backup seguro de informações

• Sistemas atualizados com patches de segurança

• Monitoramento constante contra tentativas de acesso não autorizado

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por firewalls.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas quando:

• Necessário para prestação do serviço solicitado

• Exigido por lei ou ordem judicial

• Com órgãos públicos para processamento de documentos

• Para proteger nossos direitos legais

Parceiros autorizados que podem receber dados:

• DETRAN e órgãos de trânsito

• Cartórios e despachantes credenciados

• Prestadores de serviços técnicos (sob contrato de confidencialidade)

Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Saber quais dados pessoais possuímos sobre você
Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
Solicitar exclusão de seus dados pessoais
Revogar seu consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade de seus dados
Ser informado sobre o uso de seus dados

Uso de Cookies

Nosso website utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
  • Cookies de desempenho: Ajudam a entender como os visitantes usam o site
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.

Dúvidas sobre Privacidade?

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco.

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e pode ser modificada periodicamente.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.